Публичная оферта

    Публичная оферта (предложение) интернет-магазина CLICK-SHOP.RU о продаже товаров

    1. Термины и определения

    Покупатель-гражданин, имеющий намерение заказать или приобрести, либо приобретающий товары на сайте www.click-shop.ru, исключительно для личных, семейных, домашних и иных нужд, не связанных с осуществлением предпринимательской деятельности.

    Продавец - интернет-магазин CLICK-SHOP.RU, осуществляющий продажу товаров, в т.ч. дистанционным способом.

    Зарегистрированный покупатель ­- Покупатель, предоставивший Продавцу индивидуальную информацию о себе (Фамилию, Имя, Отчество, почтовый адрес, адрес электронный почты (e-mail), номер телефона), которая может быть использована для оформления Заказа многократно. Данная информация предоставляется при оформлении Заказа.

    Продажа товаров дистанционным способом - продажа товаров по договору розничной купли-продажи, заключаемому на основании ознакомления покупателя с предложенным продавцом описанием товара, содержащимся в каталогах, проспектах, буклетах либо представленным на фотоснимках, посредством средств связи, или иными способами, исключающими возможность непосредственного ознакомления покупателя с товаром, либо образцом товара при заключении такого договора.

    Интернет-магазин - Сайт, на котором любой Покупатель может ознакомиться с представленными Товарами, их описанием и ценами на Товары, выбрать определённый Товар, способ оплаты и доставки Товаров, отправить Заказ по электронной почте или сделать Заказ по телефону.

    Сайт - совокупность информационных ресурсов, размещённых в сети Интернет по адресу www.click-shop.ru.

    Товар - объект купли-продажи (вещь), не изъятый и не ограниченный в гражданском обороте и представленный к продаже в Интернет-магазине, посредством размещения в соответствующем разделе Интернет-магазина.

    Заказ - оформленный запрос Покупателя на покупку и доставку по указанному в запросе адресу Товаров, выбранных в Интернет-магазине, отправленный посредством сети Интернет и/или сообщенный Покупателем Продавцу по телефону.

    2.Общие положения

    2.1. Сайт принадлежит и администрируется интернет-магазином CLICK-SHOP.RU.

    2.2. Настоящие «Правила продажи товаров в интернет-магазине CLICK-SHOP.RU (далее - «Правила») определяют порядок розничной купли-продажи Товаров через Интернет-магазин, и в соответствии со ст. 437 Гражданского Кодекса РФ являются официальной публичной офертой интернет-магазина CLICK-SHOP.RU, далее именуемого «Продавец», адресованной физическим и/или юридическим лицам, далее именуемым «Покупатель», при совместном упоминании Продавец и Покупатель также именуются «Стороны», а каждый по отдельности «Сторона».

    2.3. Каждая Сторона гарантирует другой Стороне, что обладает необходимой право- и дееспособностью, а равно всеми правами и полномочиями, необходимыми и достаточными для заключения и исполнения договора розничной купли-продажи.

    2.4. Договор розничной купли-продажи считается заключенным с момента получения Товара и подписания Покупателем документов выданных Продавцом, в которых указана цена, кол-во, полная стоимость товаров и услуг

    2.5. Заказывая Товары через интернет-магазин, Покупатель соглашается с Правилами, изложенными ниже.

    2.6. К отношениям между Покупателем и Продавцом применяются положения Гражданского Кодекса РФ, Закон РФ «О защите прав потребителей», Правила продажи товаров дистанционным способом, утверждённые Постановлением Правительства РФ № 612 от 27.09.2007 года и иные правовые акты, принятые в соответствии с ними.

    2.7. Продавец оставляет за собой право вносить изменения в настоящие Правила, в связи с чем, Покупатель обязуется регулярно отслеживать изменения в Правилах, размещенных на странице интернет-магазина «Правила».

    2.8. Регистрация на Сайте означает согласие с «Правилами».

    2.9. Действующая версия Правил размещена на сайте интернет-магазина www.click-shop.ru.

    3. Регистрация на сайте

    3.1. Для оформления Заказа Клиенту необходимо зарегистрироваться на Сайте.

    3.2. Продавец не несет ответственность за точность и правильность информации, предоставляемой Покупателем при регистрации.

    3.3. Покупатель обязуется не сообщать третьим лицам логин и пароль, указанные при регистрации. В случае возникновения у Покупателя подозрений относительно безопасности его логина и пароля или возможности их несанкционированного использования третьими лицами, Покупатель обязуется незамедлительно уведомить об этом Продавца, направив электронное письмо на адрес sale@click-shop.ru.

    4. Оформление и сроки доставки

    4.1. Заказ Покупателя может быть оформлен следующими способами: принят по телефону или оформлен Покупателем самостоятельно на Сайте www.click-shop.ru.

    4.2. При оформлении Заказа Покупатель должен указать следующую информацию:

    - Ф.И.О. Покупателя;

    - Адрес доставки Товара;

    - Контактный телефон.

    4.3.Покупатель путем выбора по наименованию товара или по фотографиям их образцов формирует Заказ на товар, который является неотъемлемой частью настоящего договора. В заказе обязательно указываются: наименование, ассортимент, код, количество заказываемого товара, цена товара, адрес доставки заказа, реквизиты Покупателя, а также иная информация.

    4.4. Срок действия заказа составляет 7 (семь) рабочих дней. Срок действия Заказа может быть продлен по согласованию сторон, но не более, чем до 30 (тридцати) рабочих дней.

    4.5. В течении 3 (трёх) часов (в рабочее время), после получения Заказа, Продавец согласовывает данные Заказа с Покупателем по телефону или электронной почте, в том числе дату и время доставки товара. Указанные дата и время зависят от региона доставки и времени необходимого на обработку Заказа.

    Продавец начинает обрабатывать/выполнять заказ только после того, как получает подтверждение заказа от Покупателя по телефону или иным доступным способом. Заказ считается принятым к исполнению, только после подтверждения заказа обеими сторонами: количества, суммы и места получения заказа.

    В случае изменения заказа, до его подтверждения, стороны обязуются уведомить друг друга и внести соответствующие изменения в состав заказа.

    После подтверждения заказа Продавец не имеет права вносить изменения в перечень заказанных товаров и цены на них без согласования с Покупателем. В случае отсутствия какого либо заказанного товара Продавец обязан предупредить Покупателя.

    4.6. Если после получения Заказа обнаруживается, что на складе Продавца отсутствует необходимое количество заказанного Товара, Продавец информирует Покупателя по телефону. Покупатель вправе согласится принять Товар в количестве, имеющемся в наличии у Продавца, либо аннулировать данную позицию Товара из Заказа. В случае неполучения ответа Покупателя в течение 3 (трех) календарных дней с момента уведомления. Продавец вправе аннулировать Заказ в полном объеме.

    4.7. Продавец вправе аннулировать Заказы Покупателя, содержащие Товары, от которых ранее Покупатель отказался 3 и более раз, по причине, не связанной с наличие недостатков в этих Товарах.

    4.8. Все информационные материалы о Товарах, предоставленные на Сайте, носят справочный характер и не могут в полной мере передавать достоверную информацию о свойствах и характеристиках товара. Включая цвета, размеры и формы. В случае возникновения у Покупателя вопросов, касающихся свойств и характеристик Товара, перед оформление Заказа, Покупатель должен обратиться к Продавцу.

    5. Доставка

    5.1. Способы доставки Товара размещены на сайте www.click-shop.ru.

    Согласованным способом доставки считается способ, выбранный Покупателем уз доступных способов доставки при оформлении Заказа.

    5.2. Стоимость доставки заказанных Товаров рассчитывается индивидуально, исходя из способов доставки.

    5.3. При доставке заказанные товары вручаются Покупателю или лицу, указанному в качестве получателя в Заказе, либо лицу, уполномоченному Покупателем и/или Поручателем, предоставившему в нотариальной форме на право получения Заказа.

    5.4. При передачи Заказа Покупатель в присутствии лица, осуществляющего доставку Заказа, должен проверить внешний вид и комплектность товара. После осмотра Товара Покупатель подтверждает факт принятия товара, комплектность, отсутствие видимых механических повреждений.

    5.5. Покупатель и/или Получатель в момент получения товара получает пакет документов на Товар:

    - кассовый и/или товарный чек либо заменяющий его документ установленной формы;

    - инструкция по эксплуатации Товара на русском языке (в случае, если это предусмотрено);

    - гарантийный талон (в случае, если это предусмотрено).

    5.6. Покупатель и/или Получатель подтверждает своей подписью в товарном чеке, что не имеет претензий к внешнему виду и комплектности Товара. После приемки Товара Покупателем и/или получателем, Продавец не принимает претензий по внешнему виду и комплектности Товара.

    6. Оплата Товара

    6.1. Цена товара указывается на Сайте. В случае неверного указания цены заказанного Покупателем Товара, Продавец при первой возможности информирует об этом Покупателя по исправленной цене либо аннулирования Заказа. При невозможности связаться с Покупателем данный Заказ считается аннулированным.

    6.2. Цена Товара, указанная на Сайте, может быть изменена Продавцом в одностороннем порядке. Цена Товара действительна на момент нажатия кнопки «Оформить заказ» на последнем этапе формирования Заказа. При этом цена на заказанный Покупателем Товар изменению не подлежит.

    6.3. Полная стоимость заказа состоит из каталожной стоимости товара и стоимости доставки.

    6.4. Стоимость доставки в интернет-магазине указана в разделе «Доставка и оплата»

    6.5. Оплата производится: наличными без предоплаты: оплата за товар производится непосредственно после получения товара и его проверки на внешний вид и комплектацию; оплата по безналичному расчету принимается от физических и юридических лиц по 100% предоплате, после поступления денег на счет, отгружаем товар.

    6.6. Оплата Товара Покупателем производится в рублях.

    7. Возврат товара

    7.1. Покупатель вправе изменить решение о покупке и отказаться от заказанного Товара в любое время до его получения, а после получения товара- в течение 7 (семи) дней, не считая дня передачи Товара Покупателю. Возврат полученного Товара надлежащего качества возможен в случае, если сохранены его товарный вид, потребительские свойства, а также документ, подтверждающий факт и условия покупки указанного Товара. Согласно пункту 1 статьи 25 закона РФ «О защите прав потребителей» от 27.02.1992 №2300-1 невозможен возврат Товара, бывшего в употреблении. При отказе Покупателя от заказанного Товара Продавец удерживает из суммы, уплаченной Покупателем за Товар в соответствии с договором, расходы на доставку от Покупателя возвращенного Товара.

    7.2. Покупатель не вправе возвратить Товары надлежащего качества, указанные в Перечне непродовольственных товаров надлежащего качества, не подлежащих возврату или обмену, утвержденном Постановлением Правительства РФ от 19.01.1998 №55 в редакции Постановления Правительства РФ от 20.10.1998 года №1222, от 06.02.2002 года №81.

    7.3. Покупатель не вправе отказаться от товара надлежащего качества, имеющего индивидуально-определенные свойства, если указанный товар может быть использован исключительно приобретающим его потребителем.

    7.4. Обмен и возврат Товара производится на основании Заявления, заполненного и подписанного Покупателем.

    7.5. Покупатель может возвратить Товар ненадлежащего качества Продавцу и потребовать возврата уплаченной денежной суммы в течение гарантийного срока годности. Покупатель также может потребовать замены Товара ненадлежащего качества либо устранения недостатков.

    7.6. Покупатель обязан в течение 14 (четырнадцати) календарных дней принять заказанный товар. В случае, если Покупатель по каким-либо причинам не может забрать/принять товар он обязан известить об этом Продавца.

    7.7. В случае, если Покупатель не забирает товар в течение 14 (четырнадцати) календарных дней, Продавец имеет право выставить Товар на продажу на общих основаниях.

    8. Гарантии и ответственность

    8.1. Продавец не несет ответственности за ущерб, причиненный покупателю вследствие ненадлежащего использования товаров, заказанных на Сайте.

    8.2. Продавец не отвечает за убытки Покупателя возникшие в результате неправильного заполнения бланка-заказа, в т.ч. неправильного указания персональных данных; неправомерных действий третьих лиц.

    8.3. Покупатель несет полную ответственность за достоверность сведений, указанных им при регистрации на Сайте.

    8.4. Стороны освобождаются от ответственности за полное или частичное неисполнение своих обязательств, если такое неисполнение явилось следствием действия обстоятельств непреодолимой силы, возникших после вступления в силу Правил, в результате событий чрезвычайного характера, которые Стороны не могли предвидеть и предотвратить разумными мерами.

    8.5. В иных случаях, не предусмотренных п.8.5. Правил неисполнения или ненадлежащего исполнения своих обязательств Стороны несут ответственность в соответствии с действующим законодательством Российской Федерации.

    8.6. Информационная ответственность Продавца ограничивается положением об информационной ответственности.

    9. Прочие условиями

    9.1. К отношениям между Покупателем и Продавцом применяется право Российской Федерации.

    9.2. Покупатель гарантирует, что все условия настоящих Правил ему понятны, и он принимает их безусловно и в полном объёме.

    9.3. Все возникающее споры стороны будут стараться решить путем переговоров, при недостижении соглашения спор будет передан на рассмотрение в суд в соответствии с действующим законодательством РФ.

    9.4. Недействительность какого-либо положения настоящих Правил не влечет за собой недействительность остальных положений.

    9.5. Настоящий договор является договором присоединения и вступает в силу с момента присоединения к настоящему договору и принятия его условий Покупателем, путем нажатия на кнопку "Зарегистрироваться" и действует до полного исполнения Сторонами обязанностей по договору.

    Перечень непродовольственных товаров надлежащего качества, не подлежащих возврату или обмену на аналогичный товар других размера, формы, габарита, фасона, расцветки или комплектации

    (Утвержден Постановлением правительства Российской Федерации от 19 января 1998 года № 55)

    1. Товары для профилактики и лечения заболеваний в домашних условиях (предметы санитарии и гигиены из металла, резины, текстиля и других материалов, инструменты, приборы и аппаратура медицинские, средства гигиены полости рта, линзы очковые, предметы по уходу за детьми), лекарственные препараты.

    2. Предметы личной гигиены (зубные щетки, расчески, заколки, бигуди для волос, парики, шиньоны и другие аналогичные товары).

    3. Парфюмерно-косметические товары.

    4. Текстильные товары (хлопчатобумажные, льняные, шелковые, шерстяные и синтетические ткани, товары из нетканых материалов типа тканей - ленты, тесьма, кружево и другие); кабельная продукция (провода, шнуры, кабели); строительные и отделочные материалы (линолеум, пленка, ковровые покрытия и другие) и другие товары, отпускаемые на метражах).

    5. Швейные и трикотажные изделия (изделия швейные и трикотажные бельевые, изделия чулочно-носочные).

    6. Изделия и материалы, контактирующие с пищевыми продуктами, из полимерных материалов, в том числе для разового использования (посуда и принадлежности столовые и кухонные, емкости и упаковочные материалы для хранения и транспортирования пищевых продуктов).

    7. Товары бытовой химии, пестициды и агрохимикаты.

    8. Мебель бытовая (мебельные гарнитуры и комплекты).

    9. Изделия из драгоценных металлов, с драгоценными камнями, из драгоценных металлов со вставками из полудрагоценных и синтетических камней, ограненные драгоценные камни.

    10. Автомобили и мотовелотовары, прицепы и номерные агрегаты к ним; мобильные средства малой механизации сельскохозяйственных работ; прогулочные суда и иные плавсредства бытового назначения.

    11. Технически сложные товары бытового назначения, на которые установлены гарантийные сроки (станки металлорежущие и деревообрабатывающие бытовые; электробытовые машины и приборы; бытовая радиоэлектронная аппаратура; бытовая вычислительная и множительная техника; фото- и киноаппаратура; телефонные аппараты и факсимильная аппаратура; электромузыкальные инструменты; игрушки электронные, бытовое газовое оборудование и устройства).

    12. Гражданское оружие, основные части гражданского и служебного огнестрельного оружия, патроны к нему.

    13. Животные и растения.

    14. Непериодические издания (книги, брошюры, альбомы, картографические и нотные издания, листовые изоиздания, календари, буклеты, издания, воспроизведенные на технических носителях информации).